Политика конфиденциальности Undelete

Редакция от 17 октября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Политика описывает, как сервис Undelete (далее — «Сервис») обрабатывает данные пользователей Telegram-бота @undelete_msg_bot (далее — «Бот») и сайта https://undelete.bot (далее — «Сайт»).

1.2. Термины «Пользователь», «Подключение», «Уведомление», «Pro», «Пробный период» и «Тариф» используются в значении публичной оферты Сервиса (https://undelete.bot/terms).

1.3. Начиная пользоваться Ботом, Пользователь соглашается с Политикой.

2. Какие данные обрабатываются

2.1. Данные Пользователя:

• идентификатор аккаунта Telegram и чата с Ботом;
• даты Подключения и отключения, настройки Бота;
• метка источника, по которому Пользователь пришёл в Бота, и статистика использования без содержимого сообщений;
• дата начала Пробного периода, срок Pro и сведения об оплатах (сумма, дата, способ оплаты).

2.2. Сервис не получает данные банковских карт и счетов, не сохраняет имя и телефон плательщика и не хранит файлы (фото, видео, голосовые) на своих серверах.

3. Цели и основания

3.1. Данные обрабатываются, чтобы:

• отправлять Уведомления и работать по настройкам Пользователя;
• предоставлять Пробный период и оплаченный доступ к Pro;
• отвечать на обращения в поддержку;
• улучшать Сервис по обезличенной статистике.

3.2. Основание обработки — исполнение договора с Пользователем (оферты), стороной которого он является (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона «О персональных данных»).

4. Сроки хранения и удаление

4.1. Данные хранятся в зашифрованном виде и удаляются по истечении срока, выбранного в настройках (1, 7 или 30 дней).

4.2. После отключения и после /delete_my_data сохраняются идентификатор аккаунта, дата начала Пробного периода, срок Pro и сведения об оплатах (Тариф, сумма, дата) — чтобы сохранить оплаченный доступ, не предоставлять Пробный период повторно и рассматривать возвраты и споры. Эти данные хранятся, пока работает Сервис.

5. Передача третьим лицам

5.1. Сервис не продаёт и не передаёт данные для рекламы.

5.2. Данные обрабатываются с помощью сервисов, без которых Бот не работает: Telegram, хостинг-провайдеры и платёжные партнёры.

5.3. Данные могут быть переданы государственным органам только в случаях, прямо предусмотренных законом.

6. Защита, права и контакты

6.1. Данные хранятся в зашифрованном виде. Доступ к серверам ограничен.

6.2. Пользователь вправе узнать, какие его данные обрабатываются, потребовать их уточнения или удаления. Удалить данные можно самостоятельно командой /delete_my_data (с оговоркой пункта 4.2).

6.3. Вопросы по данным: Telegram @xlones. Сервис отвечает в течение 10 рабочих дней.

6.4. Сервис вправе изменять Политику. Новая редакция действует с момента публикации на Сайте.